Support

Support

Bitte senden Sie für technischen Support eine eMail mit der Fehlerbeschreibung und der Seriennummer des erworbenen Produkts an support@junghanns.net.
Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne eine gültige Seriennummer keinen technischen Support leisten können.

Sie haben eine Beanstandung aufgrund eines Defektes, einer Falschlieferung oder Ähnliches?
Bitte beantragen Sie per Email an support@junghanns.net eine RMA-Nummer. Bitte senden Sie uns eine detaillierte Fehlerbeschreibung, die Seriennummer der Karte sowie Ihre Anschrift zu.

Wir bieten umfassenden Support für alle Bereiche der kommerziellen Telefonie.

Asterisk (R)
VoIP
PSTN

Sie haben keine Zeit (oder Lust) sich mit der Installation und Konfiguration zu beschäftigen?

Sie möchten in einem Produktiv-System Änderungen vornehmen, das keine Experimente oder Ausfallzeiten erlaubt?

Wir bieten weiterführenden Asterisk Support, den direkten Draht zu unseren Entwicklern, via Email, IRC, IM oder Telefon (voip,pstn)!

Sie brauchen keine teure 0190 oder 0900 Nummer anrufen und Zeit und Geld in der Warteschleife verschwenden.

Im Bedarfsfall werden wir uns via SSH in Ihren Rechner einwählen, Sie können uns dabei zusehen.

Brauchen Sie mehr Informationen? Dann rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie support@junghanns.net.